Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 01.09.2025

1. Teil: Allgemeine Bestimmungen 1.1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle von Doris Geißler erbrachten Leistungen in den Bereichen Mentoring, Training, Coaching, Workshops, Seminare, Veranstaltungen sowie Carpet-Check – sowohl in geschlossenen Räumen als auch Outdoor (z. B. in der Natur, in der Stadt usw.). Sie gelten auch für alle zukünftigen Verträge zwischen der Anbieterin und den Teilnehmenden (m/w/d) bzw. Auftraggebern, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart ist. Diese AGB gelten für alle Verträge mit Privatpersonen (Verbrauchern) und Unternehmen (Geschäftskunden), sofern keine abweichenden individuellen Vereinbarungen schriftlich getroffen wurden. Sie gelten auch für zukünftige Vertragsverhältnisse.

1.2 Voraussetzungen der Teilnahme / Gesundheit / Eigenverantwortung 1. Teilnehmende bestätigen, dass sie sich in einer gesundheitlich stabilen Verfassung befinden, die eine Teilnahme erlaubt. 2. Die angebotenen Leistungen stellen keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung dar und ersetzen diese nicht. Es werden keine Heil- oder Erfolgsversprechen gegeben. 3. Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich und auf eigenes Risiko, insbesondere bei Outdoor-Formaten oder objektbezogenen Leistungen. 4. Teilnehmende verpflichten sich, die Anbieterin vor Beginn über relevante gesundheitliche Einschränkungen zu informieren. 5. Der Abschluss einer angemessenen Unfall- oder Haftpflichtversicherung liegt in der Verantwortung der Teilnehmenden bzw. Auftraggeber.

1.3 Haftung Die Anbieterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung – insbesondere für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn – ist ausgeschlossen.

1.4 Vertraulichkeit Alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werdenden persönlichen oder geschäftlichen Informationen werden vertraulich behandelt, soweit keine gesetzliche Offenlegungspflicht besteht.

1.5 Datenschutz Es gilt die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung, die integraler Bestandteil der Vertragsbeziehung ist.

1.6 Urheberrecht / Nutzungsrechte Alle bereitgestellten Unterlagen, Konzepte, Inhalte, Analysen, Berichte und Materialien unterliegen dem Urheberrecht. Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Weitergabe über den vereinbarten Zweck hinaus ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet.

1.7 Anwendbares Recht / Gerichtsstand / Salvatorische Klausel Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Kaufleute ist der Sitz der Anbieterin. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt eine rechtlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

2. Teil: Besondere Regelungen für Privatpersonen (Verbraucher) 2.1 Vertragsschluss Der Vertrag kommt durch die schriftliche oder elektronische Bestätigung der Anbieterin zustande.

2.2 Anmeldung und Zahlungsbedingungen Anmeldungen erfolgen schriftlich oder online. Die Teilnahmegebühr ist nach Rechnungsstellung fällig. Nicht in Anspruch genommene Leistungen werden grundsätzlich nicht erstattet.

2.3 Rücktritt durch Teilnehmende Ein Rücktritt ist schriftlich mitzuteilen. Es gelten – sofern nichts anderes vereinbart wurde – folgende Stornobedingungen: - bis 30 Tage vor Beginn: kostenfrei - bis 14 Tage vor Beginn: 50 % der Teilnahmegebühr - ab 13 Tage vor Beginn oder bei Nichterscheinen: 100 % Die Benennung eines geeigneten Ersatzteilnehmers ist möglich.

2.4 Mentoring - Einzeltermine Vereinbarte Einzeltermine sind verbindlich. Absagen bis 24 Stunden vor dem Termin sind kostenfrei möglich, danach wird das Honorar in voller Höhe fällig.

2.5 Widerrufsrecht Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Beginnt die Leistung auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist, ist der bis dahin erbrachte Leistungsanteil zu vergüten.

3. Teil: Besondere Regelungen für Geschäftskunden / Unternehmen 3.1 Leistungsumfang Art, Umfang und Ziel der Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen individuellen Vereinbarung. Nebenabreden bedürfen der Schriftform.

3.2 Vergütung / Umsatzsteuer / Zahlung Alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Rechnungen sind ohne Abzug sofort fällig.

3.3 Stornierung durch den Auftraggeber Sofern nichts anderes vereinbart wurde, gelten folgende Stornobedingungen: - bis 4 Wochen vor Leistungsbeginn: 75 % der Auftragssumme - innerhalb von 4 Wochen vor Leistungsbeginn: 100 %

3.4 Mitwirkungspflichten Der Auftraggeber stellt sicher, dass alle zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Zugänge und Rahmenbedingungen rechtzeitig zur Verfügung stehen.

3.5 Vertraulichkeit Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit über alle nicht öffentlich bekannten Informationen aus der Zusammenarbeit.

3.6 Leistungserbringung Die Leistung gilt als erbracht, sobald die vereinbarten Inhalte vermittelt oder Leistungen erbracht wurden. Ein bestimmter wirtschaftlicher oder operativer Erfolg ist nicht geschuldet.